Начать продавать на Deal.by
Корзина
160 отзывов
Интернет магазин автомобильные прицепы мотоблоки минитракторы
+375 (29) 640-25-25

Задачи сервис - менеджера компании

 С целью повышения качества послепродажного обслуживания клиентов, в нашей компании была введена должность сервис - менеджера. Данный сотрудник занимается решением следующих задач:

 

  • Разрешение проблем, возникающих,  в связи с рекламациями, претензиями по гарантии или постгарантийной поддержке (только относительно гарантии, осуществляемой нашей компанией)

  • Решение вопросов по гарантийному обслуживанию реализуемой продукции (только относительно гарантии, осуществляемой нашей компанией)

  • Консультации клиентов по техническим вопросам

  • Решение вопросов по замене и довозу недостающего товара

 

В случае, если ваша проблема находится в рамках компетенции нашего сервис - менеджера, вы можете обратиться к нему за помощью в будние дни с 9 до 17 ч по телефону : +37529 325-96-25, Алексей

 

Другие новости